Goede intenties, maar samenwerking blijft steken?
- 1 dag geleden
- 3 minuten om te lezen
Hoe we 'integraal samenwerken' snel tastbaar maakten.
Wat doe je wanneer samenwerking over diensten heen beter kan, maar de energie en middelen ontbreken voor een groots en langdurig cultuurtraject?
Een toonaangevende Vlaamse onderwijsinstelling stond voor die vraag. De ondersteunende diensten, zoals finance, marketing en IT, spelen er een cruciale rol in het realiseren van de strategische ambities.
Toch bleef effectief samenwerken, onderling en met collega’s in het veld, een uitdaging.
In plaats van te kiezen voor een breed cultuurprogramma, koos de organisatie bewust voor een compact en doelgericht traject. De keuze viel op de MindSetter™ methodologie: een gestructureerde aanpak om mindset- en gedragsverandering concreet te maken binnen leiderschapsteams.
Binnen twee maanden werd een eerste duidelijke beweging in gang gezet.
De uitdaging: van intentie naar gedrag
De ambitie was helder: sterker integraal samenwerken.
Minder denken in afzonderlijke domeinen, meer handelen vanuit het geheel. Meer gedeelde verantwoordelijkheid richting de interne klant.
De vraag was niet of samenwerking belangrijk was. De echte uitdaging lag in de vertaling naar gedrag, en wat betekent dat concreet in:
beslissingen
prioriteiten
overlegmomenten
En welke rol speelt leiderschap in het creëren van de juiste context?
De organisatie zocht een aanpak die snel betrokkenheid creëert en leidt tot tastbare acties. Geen abstracte waarden, maar zichtbaar gedrag in de dagelijkse praktijk. Precies het vraagstuk waarvoor we onze MindSetter ontwikkelden.
Onze aanpak: van inzicht naar actie in 5 gerichte stappen
1. De Intake
We startten met individuele gesprekken met de leden van het leiderschapsteam. We brachten de context, verwachtingen en onderliggende hypotheses in kaart:
wat loopt al goed
waar wringt het
wat moet dit traject opleveren
Deze fase zorgde voor alignment en gedeeld eigenaarschap nog vóór de eerste groepssessie.
2. De Bestemming
In de eerste gezamenlijke sessie met de directie werd de gewenste mindset uitgedaagd en scherp gesteld, met een duidelijke connectie met de strategische doelstellingen van de organisatie.
We maakten onder meer concreet:
wat bedoelen we met integrale samenwerking
welk gedrag willen we meer zien
en wat willen we net vermijden
Daarnaast selecteerden we de primaire doelgroep, met name de Diensthoofden van de ondersteunende diensten, en reikten we de directie een spiegel aan rond de eigen ‘aanvliegroute’ bij verandering.
Hier ontstond voor het eerst een gedeelde taal en duidelijke richting.
3. De Verkenning
In de volgende fase gingen we in dialoog met de doelgroep zelf. We onderzochten:
wat hen drijft en motiveert
wat hen belemmert
welke gedragsmatige barrières en kansen er spelen
Dit zorgde niet alleen voor nieuwe inzichten, maar ook voor wederzijds begrip.
De discussie verschoof van standpunten naar gezamenlijke verantwoordelijkheid, een belangrijk kantelpunt in het traject.
4. De Terugkoppeling
Tijdens deze derde sessie legden we de inzichten vanuit de doelgroep naast de hypotheses van de directie. Sommige aannames bleken correct, andere vroegen bijsturing. We formuleerden samen de belangrijkste knelpunten en kansen om te bouwen aan de gewenste mindset. Afsluiten deden we met onze expert-adviezen in de richting van een logische routekaart.
5. De Routekaart
De vierde en laatste sessie stond volledig in het teken van actie en co-creatie: inzichten en adviezen werden vertaald naar een concreet actieplan met duidelijke prioriteiten, eigenaarschap en een logische tijdslijn. Geen lijvig rapport, wel werkbare deliverables die richting geven in de dagelijkse praktijk.
Doorheen het traject voorzagen we opvolging en nazorg via debriefs, samenvattingen van afspraken en tevredenheidsbevraging. Zo werd het proces niet alleen inhoudelijk sterk, maar ook zorgvuldig begeleid.
“We zijn met coliberate aan de slag gegaan rond een mindset traject om zo impact te hebben op de cultuur. Wat voor ons zeer goed werkte is de combinatie van sterke procesbegeleiding en nuttige wetenschappelijke inzichten.” (Directeur Hogeschool)
Het resultaat: helderheid, eigenaarschap en beweging
In korte tijd ontstond niet alleen helderheid, maar ook beweging.
er ligt een gedragen actieplan met duidelijke verantwoordelijkheden
leiders zijn zich bewuster van hun rol in het creëren van de juiste context
het gesprek over samenwerking is inhoudelijker en eerlijker geworden
teams beschikken over concrete handvatten om verder te bouwen
Wat deze case toont
Deze case illustreert dat mindset- en gedragsverandering geen langdurig of abstract traject hoeft te zijn. Wanneer leiders bereid zijn om naar zichzelf en hun context te kijken, ontstaat er ruimte voor echte beweging.
Door gedrag concreet te maken en samen te werken aan de juiste condities, wordt samenwerking geen ambitie, wel dagelijkse praktijk.
Benieuwd wat dit in jouw organisatie kan betekenen?
Loop je tegen gelijkaardige uitdagingen aan? Wil je samenwerking concreter maken zonder in een zwaar traject te stappen?
We gaan daar graag over in gesprek: scherp, eerlijk en vertrekkend vanuit jouw context. Mail ons via hello@coliberate.be
PS. 1 Volg ons op LinkedIn om op de hoogte te blijven van de nieuwe inzichten in gedrag, organisatieverandering en adaptiviteit.
PS. 2 We kiezen er bewust voor om namen van klanten minimaal te gebruiken in onze cases, uit respect voor de gevoeligheid van sommige trajecten.